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Votre recherche: statistiques incompletes ou errones
Pourquoi mes newsletters sont-elles dans le dossier SPAM ?
Réponse :
Pour simplifier, il existe trois types de filtres, le filtre sur l'adresse d'envoi (adresse IP du serveur... lire la suite
Comment sont définis les "badmails" ou NPAI ?
Réponse :
Les «badmails» ou NPAI (N'habite Plus à l'Adresse Indiquée) sont des adresses qui renvoient une notification d’erreur.
- lire la suite
Pourquoi les statistiques sont-elles erronées ou incomplètes
Réponse :
Nous recommandons de ne pas supprimer le carnet utilisé lors de l’envoi d’une campagne pendant les 7 jours... lire la suite
Est-ce normal que des badmails/NPAI soient dans les statistiques d'ouvertures ?
Réponse :
Oui, curieusement.
La notification d'erreur que vous recevez en retour peut parfois contenir le message d'origine dans le corps... lire la suite
Fournissez-vous des listes d'adresses email?
Réponse :
Non, nous ne fournissons pas de listings d’adresses email. Le client collecte et gère de façon autonome ses listes... lire la suite
Puis-je accéder à mon compte avec mon téléphone portable ?
Réponse :
Oui, vous pouvez vous connecter à l'interface Mailpro™ grâce à votre téléphone portable ou votre tablette tactile.
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Peut-on afficher automatiquement les images à la réception des newsletters ?
Réponse :
Non, par défaut les logiciels de messagerie, et ce afin de respecter la vie privée de leurs utilisateurs,... lire la suite
Qu'est-ce que le Blacklistage ?
Réponse :
Le blacklistage signifie qu'un nom de domaine (@mondomaine.com) ou une adresse IP se trouve sur une liste "noire"... lire la suite
Comment installer Mailpro™ ?
Réponse :
Mailpro™ est une application en ligne, rien n’est installé sur votre ordinateur. Que vous soyez sur Mac, Windows... lire la suite
Où puis-je trouver des informations sur le marketing emailing en général ?
Réponse :
Nous mettons à disposition un guide de l'emailing que vous pouvez télécharger gratuitement à l'aide de lire la suite
Comment supprimer ou modifier le lien de désinscription ?
Réponse :
Il n'est pas possible de modifier ou de supprimer ce lien automatique. Nous sommes contraints, d'un point... lire la suite
Comment importer mes adresses sur Mailpro™ ?
Réponse :
- Sur PC : vous devez importer vos adresses à l'aide d'un fichier au format .CSV (fichier Excel).
-
Sur... lire la suite
Est-ce que je peux utiliser mon adresse personnelle pour les envois de newsletters ?
Réponse :
Oui, l'adresse d'expédition utilisée par défaut est celle que vous avez spécifiée lors de la création du compte... lire la suite
Pourquoi lorsque j'importe mes emails dans un carnet, certaines de mes adresses ne sont pas importées ?
Réponse :
Cela est probablement dû au fait que les adresses se trouvent dans un carnet de désinscription ou dans... lire la suite
Comment importer mes contacts depuis le tableur OpenOffice ?
Réponse :
Sélectionnez le format .CSV lorsque vous enregistrez votre document. Sélectionnez comme séparateur de champs les points-virgules et comme... lire la suite
Mailpro™ gère-t-il les doublons ?
Réponse :
Oui, un dédoublonnage est effectué à chaque nouvelle importation d'adresses dans un carnet.
De plus, une vérification est effectuée si... lire la suite
Les "badmails" ou NPAI sont-ils automatiquement supprimés du carnet d'adresses ?
Réponse :
Oui, les badmails / NPAI sont automatiquement déplacés du carnet utilisé lors de l'envoi vers le carnet des... lire la suite
Où peut-on trouver les factures de nos achats ?
Réponse :
Sous l’onglet "Achats", vous trouverez toutes les factures, au format PDF, relatives à vos achats que vous avez... lire la suite
Que sont les NPAI et comment sont-ils gérés ?
Réponse :
Les NPAI (N'habite Plus à l'Adresse Indiquée) sont, en général, des adresses ou domaines qui n'existent plus. Tout... lire la suite
Où trouver le carnet des badmails / NPAI ?
Réponse :
Vous trouverez le carnet des "Badmails" / NPAI sous l'onglet "Adresses" et le menu "Badmails". Il est possible,... lire la suite
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