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Pourquoi je n'arrive pas à importer mon carnet d'adresses ?
Réponse :
Il faut vous assurer d'avoir la dernière version de votre navigateur (Internet Explorer, Firefox, Safari, ...).
Etant donné que... lire la suite
Puis-je accéder à mon compte avec mon téléphone portable ?
Réponse :
Oui, vous pouvez vous connecter à l'interface Mailpro™ grâce à votre téléphone portable ou votre tablette tactile.
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Pourquoi lorsque je m'envoie une campagne "test" aucune newsletter n'est délivrée dans ma messagerie ?
Réponse :
Le problème vient sans doute du fait que vous vous envoyez le message à vous-même (sur le même... lire la suite
Proposez-vous des templates de newsletters ?
Réponse :
Oui, nous vous mettons à disposition environ 400 modèles de newsletters ainsi que 25 canevas pour réaliser des... lire la suite
Est-il possible de tester Mailpro™ gratuitement ?
Réponse :
Oui, il est possible de tester gratuitement Mailpro™ avec les 100 crédits offerts. Ces comptes gratuits intègrent une... lire la suite
Où puis-je trouver des informations sur le marketing emailing en général ?
Réponse :
Nous mettons à disposition un guide de l'emailing que vous pouvez télécharger gratuitement à l'aide de lire la suite
Peut-on insérer des images dans les newsletters ?
Réponse :
Oui, vous pouvez intégrer sans problème des images dans vos newsletters (l’éditeur WYSWYG HTML le permet par défaut).... lire la suite
Comment attacher une pièce jointe a ma newsletter ?
Réponse :
Oui, il est possible de "joindre" tout type de fichier à vos newsletters (PDF, Word, Excel, ...).
Il faut,... lire la suite
Est-il possible de modifier la couleur d'un lien hypertexte ?
Réponse :
Oui, pour modifier la couleur de vos liens, il faut attribuer une couleur au texte désiré avant de... lire la suite
Comment supprimer ou modifier le lien de désinscription ?
Réponse :
Il n'est pas possible de modifier ou de supprimer ce lien automatique. Nous sommes contraints, d'un point... lire la suite
Comment sont gérées les désinscriptions ?
Réponse :
Les désinscription sont gerées automatiquement. A chaque réalisation de newsletter, Mailpro™ ajoute automatiquement le lien de désinscription en... lire la suite
Peut-on augmenter le volume de crédits mensuels ?
Réponse :
Oui, vous pouvez sans aucun problème augmenter le volume de votre abonnement annuel en cours d’année. Un calcul... lire la suite
Je tente de m'inscrire pour la version d'essai mais le système refuse
Réponse :
Nous vous invitons dans un premier temps à vider le cache de votre navigateur et à refaire un... lire la suite
Comment accéder aux templates de newsletters gratuits ?
Réponse :
Pour accéder aux templates gratuits depuis votre compte Mailpro™, cliquez sur l'onglet "Messages" puis "Templates offerts" dans le... lire la suite
Est-ce que mes abonnés peuvent se désinscrire ?
Réponse :
Oui, le lien de désinscription est automatiquement inséré à chaque création de newsletter. Vous ne le voyez pas... lire la suite
Est-ce que Mailpro™ supporte les images et zones réactives pour les statistiques de clics ?
Réponse :
Non, les images définies avec des zones cliquables ne sont pas prises en compte dans les statistiques de... lire la suite
Qu'est-ce que le "taux de clics" ?
Réponse :
Le taux de clics recense les adresses ayant cliqué sur les différents liens qui sont contenus dans le... lire la suite
Peut-on utiliser Google Analytics pour les campagnes d'emailing ?
Réponse :
Oui, vous pouvez optimiser vos emailings afin d’obtenir un tracking des visites générées. Pour ce faire, il suffit... lire la suite
Les 10 commandements pour réussir vos newsletters
Réponse :
-
Personnaliser l'objet / titre de la newsletter.
-
Personnalisez le contenu de la... lire la suite
