Un emailing réussi est certainement un emailing qui répond aux attentes et à la demande des prospects. C’est donc un emailing qui satisfait. Pour arriver à ce résultat, il est impératif de connaître le marché dans lequel vous évoluez et ses enjeux. Les consommateurs ont des envies et des besoins qui répondent à un sentiment de manque ou de privation et c’est là-dessus qu’il faut tabler pour créer un emailing qui s’adapte à la demande.
 
Il y a plusieurs types de demandes et donc plusieurs stratégies de réponses.
 
Type de demande
Réponse
Perception négative de l’emailing
Amélioration du contenu, de la pertinence, des fréquences d’envoi, etc. Insister sur l’éthique, ne faire que de l’opt-in, voire du double opt-in.
Pas de demande
Mise en avant du programme d’abonnement, incitation à l’abonnement en laissant bien visible les possibilités de refus ou de désabonnement. Créer une nécessité de recevoir des emailings comme pour participer au programme de fidélisation par exemple.
Demande irrégulière
Ajuster la fréquence, peut –être ne proposer que des emailings promotionnels sans les newsletters régulières. Identifier les périodes où la demande est présente et faire les envois à ce moment-là.
Demande croissante
Enrichir les emailings et les newsletters et proposer plus d’infos. Envisager le trigger-marketing, les emailings vidéo, l’ouverture à de nouveaux canaux.
 

 

Pour identifier la demande, il faut savoir sonder ses prospects. Une bonne étude de marché, préalable à la campagne, vous permettra d’établir les caractéristiques de la demande initiale. Puis n’oubliez pas de sonder vos prospects tout au long de la campagne emailing et de faire de la vieille afin de vous permettre de surfer sur les tendances de la demande.

Article Précédent

   

Article Suivant

Vous pourriez également être intéressé par :

Selon le barom&etre PriceMinister 2014, il semblerait que 81% des internautes en France consid&erent comme important de pouvoir lire les avis des clients qui ont acheté les produits d’un site e-commerce. Quoi de mieux qu’un emaili...
Un billet récemment publié avait attiré votre attention. Il s’agissait des méthodes &a connaître pour s’adapter &a la demande des prospects par rapport &a votre emailing. Voici quelques lignes qui viennent consolider le suje...

Plateforme Emailing pour Tous & Email Automation

Ouvrez un compte Mailpro et profitez de 500 crédits gratuits
Essayer Gratuitement

Ce site utilise des Cookies, en poursuivant votre navigation, vous acceptez le dépôt de cookies tiers destinés à vous proposer des vidéos, des boutons de partage, mais également de comprendre et enregistrer vos préférences. Comprendre comment nous utilisons les cookies et pourquoi : Plus d'informations