Fini les pièces jointes perdues dans la messagerie

Demander des documents par e-mail, c'est accepter les oublis, les fichiers trop lourds et les pièces jointes à retrouver dans la boîte de réception. Avec le champ Fichier du créateur de formulaires, le répondant dépose ses documents au moment où il remplit le formulaire : ils arrivent vérifiés, rattachés à la bonne réponse et rangés au même endroit.

Ce que le champ Fichier accepte

NombreDe 1 à 5 fichiers par champ, et plusieurs champs Fichier par formulaire si besoin
TailleJusqu'à 20 Mo par fichier ; vous pouvez fixer moins
FormatsPDF · images JPG, PNG, GIF, WebP · Word · Excel · PowerPoint · ZIP
RefusésTous les autres formats, dont les programmes et les scripts
CompteAucun : le répondant dépose ses fichiers sans se connecter

Tous les détails dans notre aide : recevoir des fichiers avec un formulaire et tailles et extensions de fichier acceptées.

Réglages

Vous décidez ce que vous recevez

Pour chaque champ, choisissez les formats acceptés, le nombre de fichiers (jusqu'à 5) et la taille maximale (jusqu'à 20 Mo). Si un fichier ne convient pas, le répondant le sait tout de suite et peut en choisir un autre.

Contrôle

Chaque fichier est vérifié

À l'envoi, Mailpro vérifie le contenu de chaque fichier, pas seulement son nom : un document renommé en .pdf qui n'est pas un PDF est refusé, et les programmes ou scripts le sont toujours. Les fichiers ne sont pas publics ; pour les ouvrir, il faut être connecté à votre compte.

Sécurité et RGPD →
Rangement

Rangés dans Mes fichiers

Chaque formulaire a son dossier dans Mes fichiers, et chaque fichier porte le numéro de la réponse et le nom du répondant (voici pourquoi les fichiers reçus sont renommés). Téléchargez tout le dossier en ZIP, ouvrez un fichier depuis la réponse, ou depuis le lien de l'e-mail de notification.

Espace

Votre espace disque sous contrôle

Les fichiers reçus comptent dans l'espace de stockage de votre compte. Vous êtes prévenu par e-mail et dans votre compte avant qu'il ne soit plein ; supprimer une réponse supprime aussi ses fichiers et libère la place.

Votre prochain formulaire peut recevoir CV et justificatifs dès aujourd'hui.

Essayer 30 jours
COMMENT ÇA MARCHE

Recevoir des fichiers en trois étapes

1

Ajoutez le champ Fichier

Dans l'éditeur des formulaires Mailpro, glissez le bloc Fichier à l'endroit voulu.

2

Réglez-le

Formats acceptés, nombre de fichiers et taille maximale.

3

Publiez et recevez

Partagez le formulaire ; les fichiers arrivent avec chaque réponse.

POUR QUOI ?

Des documents reçus au bon endroit

Recrutement

CV et lettre de motivation joints à la candidature, rangés par offre.

Inscriptions

Justificatifs et attestations déposés avec le dossier d'inscription.

Concours photo

Les participants envoient leurs photos, jusqu'à 20 Mo chacune.

Service client

Photo d'un produit et facture d'achat jointes à la demande.

Pour démarrer plus vite, partez de l'un de nos modèles de formulaires, ajoutez-y un champ Fichier et mettez-le aux couleurs de votre marque.

Allez plus loin avec vos formulaires

Sécurité et RGPD

Captcha, mot de passe, accès réservé à vos contacts, chiffrement et hébergement en Suisse.

Notifications et confirmations

Un e-mail à chaque réponse pour vous, une confirmation automatique pour le répondant.

Export Excel

Les réponses en Excel ou CSV : période, colonnes et tri au choix, sans ressaisie.

Créer un formulaire

Glissez vos champs, ajoutez des colonnes et des pages, ou partez d'un modèle, sans code.

Partez d'un modèle prêt à l'emploi

Recrutement et candidatures

Tous les modèles de cette catégorie.

Réclamation, retour ou garantie

Modèle prêt à l'emploi, à personnaliser dans Mailpro.

QUESTIONS

Questions fréquentes

Quelle taille maximale pour un fichier ?
20 Mo par fichier, et jusqu'à 5 fichiers par champ. Vous pouvez fixer une limite plus basse ; si un fichier la dépasse, le répondant voit un message clair et peut en choisir un autre.
Quels formats puis-je accepter ?
PDF, images (JPG, PNG, GIF, WebP), Word, Excel, PowerPoint et ZIP. Pour chaque champ, vous cochez les formats voulus ; tous les autres sont refusés.
Les fichiers sont-ils sécurisés ?
Ils sont hébergés en Suisse et ne sont pas publics : pour les télécharger, il faut être connecté à votre compte Mailpro. À l'envoi, le contenu de chaque fichier est vérifié, et les programmes ou scripts sont toujours refusés.
Que se passe-t-il quand mon espace est plein ?
Les fichiers reçus comptent dans l'espace de stockage de votre compte. Vous êtes prévenu par e-mail et dans votre compte à partir de 90 % ; libérez de la place en supprimant d'anciennes réponses, leurs fichiers partent avec elles, ou augmentez votre espace.
Comment télécharger tous les fichiers ?
Dans Mes fichiers, chaque formulaire a son dossier : téléchargez-le en une fois au format ZIP. Vous pouvez aussi ouvrir chaque fichier depuis la réponse correspondante ou depuis l'e-mail de notification.
Les répondants doivent-ils avoir un compte ?
Non. Ils remplissent le formulaire et déposent leurs fichiers directement, sur ordinateur ou sur téléphone.

Recevez vos premiers fichiers

Créez votre compte, essayez Mailpro pendant 30 jours et ajoutez un champ Fichier à votre formulaire. Vos fichiers restent hébergés en Suisse.