Personne n'attend sans nouvelles

Après avoir envoyé un formulaire, chacun se demande s'il est bien arrivé. Et de votre côté, une demande non vue est une demande perdue. Dans les réglages du créateur de formulaires, deux interrupteurs règlent la question : une notification pour votre équipe, une confirmation pour le répondant.

Deux e-mails, deux destinataires

NotificationConfirmation
Pour quiVous et votre équipe, une ou plusieurs adressesLe répondant, à l'adresse qu'il a saisie
ContenuToutes les réponses, les liens vers les fichiers reçus et vers l'ensemble des réponsesLe message Mailpro de votre choix, avec le récapitulatif de ses réponses
ApparenceUn e-mail clair et standardÀ vos couleurs, conçu dans l'éditeur d'e-mails Mailpro
QuandÀ chaque réponseÀ chaque réponse

Le réglage pas à pas est décrit dans notre aide : e-mails de notification et de confirmation. Et pour aller au-delà de la confirmation, découvrez les e-mails automatiques de Mailpro.

Notification

Votre équipe prévenue tout de suite

Chaque réponse arrive dans les boîtes que vous indiquez, avec toutes les réponses, les liens vers les fichiers reçus et un lien vers l'ensemble des réponses du formulaire. Plus besoin de vérifier le compte toutes les heures. Pour relier vos réponses à d'autres outils, consultez notre aide sur l'automatisation et l'intégration des formulaires.

Confirmation

Une confirmation qui vous ressemble

Choisissez un message conçu dans l'éditeur d'e-mails Mailpro, son objet et son expéditeur, puis le champ qui contient l'adresse du répondant. Le message peut reprendre le récapitulatif de ses réponses et des informations pratiques. Pour qu'il parte de votre propre domaine, suivez notre aide sur l'envoi depuis votre domaine.

Quiz

Un résultat par e-mail

Pour un quiz ou un examen, choisissez un message pour la réussite et un autre pour l'échec. Chaque participant reçoit le sien, avec un lien vers sa page de résultat personnelle.

Créer un quiz →

Votre prochain formulaire peut confirmer chaque réponse automatiquement.

Essayer 30 jours
COMMENT ÇA MARCHE

Activer les e-mails en trois étapes

1

Activez la notification

Dans les réglages de vos formulaires Mailpro, indiquez les adresses à prévenir.

2

Choisissez la confirmation

Message, objet, expéditeur et champ e-mail du répondant.

3

Testez

Répondez vous-même au formulaire et vérifiez les deux e-mails.

EXEMPLES

Des e-mails utiles à chaque formulaire

Formulaire de contact

La bonne personne prévenue, et un accusé de réception au visiteur.

Inscription

Une confirmation avec le récapitulatif et les informations pratiques.

Candidature

Un accusé de réception immédiat, et le CV signalé à l'équipe RH.

Demande de devis

L'équipe commerciale alertée dès l'envoi de la demande.

Allez plus loin avec vos formulaires

Formulaires et contacts

Chaque réponse crée ou met à jour un contact, l'ajoute à une liste et lui pose un tag.

Formulaire avec paiement

Encaissez dès l'envoi du formulaire avec PayPal, Stripe, Square ou Datatrans.

Partager par lien et QR code

Lien, QR code à imprimer, code à intégrer sur votre site ou dans vos newsletters.

Envoi de fichiers

Recevez CV, justificatifs ou photos, avec types et taille contrôlés.

Partez d'un modèle prêt à l'emploi

Contact et demandes

Tous les modèles de cette catégorie.

Réservations et rendez-vous

Tous les modèles de cette catégorie.

QUESTIONS

Questions fréquentes

Puis-je prévenir plusieurs personnes ?
Oui. Indiquez autant d'adresses que nécessaire : l'accueil, les ventes, la personne responsable de l'événement. Chacune reçoit la notification à chaque réponse.
Le message de confirmation peut-il reprendre les réponses ?
Oui. Le message peut contenir le récapitulatif de ce que le répondant a envoyé : il garde ainsi une trace de son inscription ou de sa demande.
Depuis quelle adresse part la confirmation ?
Depuis l'un des expéditeurs de votre compte Mailpro, que vous choisissez avec l'objet du message. Les réponses du répondant vous arrivent donc directement.
Les fichiers reçus sont-ils joints à la notification ?
Non : la notification contient des liens vers les fichiers. Pour les ouvrir, il faut être connecté à votre compte Mailpro, ce qui évite qu'un e-mail transféré ne les rende publics.
Et pour un quiz ?
Un e-mail de résultat peut partir selon l'issue : un message pour ceux qui ont réussi, un autre pour les autres, chacun avec un lien vers sa page de résultat.

Créez un formulaire qui confirme chaque réponse

Créez votre compte, essayez Mailpro pendant 30 jours et activez vos notifications en deux clics. Vos données restent hébergées en Suisse.